O que é o Shop2Win?

SHOP2WIN – Quem mais compra, mais ganha! é um programa de benefícios, suportado numa plataforma digital, que concentra as melhores ofertas dos Centros Comerciais Dolce Vita, Central Park e Picoas Plaza. Com o SHOP2WIN, poupar é fácil. Além de estar sempre a par das melhores promoções, o SHOP2WIN dá acesso a campanhas e serviços exclusivos.

Como posso beneficiar e começar a poupar?

Para usufruir dos benefícios SHOP2WIN, em primeiro lugar, é necessário registar-se em shop2win.pt ou nos Balcões de Atendimento dos Centros Comerciais aderentes.

Quais são os Centros Comerciais aderentes?

Os Centros Comerciais aderentes são: Dolce Vita Coimbra, Dolce Vita Douro, Dolce Vita Miraflores, Dolce Vita Monumental, Dolce Vita Ovar, Dolce Vita Porto, Dolce Vita Tejo, Central Park e Picoas Plaza.

Quais os tipos de vantagens SHOP2WIN?

Existem dois tipos de benefícios SHOP2WIN: "Exclusivos SHOP2WIN” e "Promoções de Lojas”.Exclusivos SHOP2WIN:Estes benefícios podem ser promoções, descontos, serviços ou outras ofertas promovidos pelas lojas ou pelo próprio Centro Comercial. São concebidas exclusivamente para os clientes registados no SHOP2WIN. Os benefícios podem ser usufruídos de três formas, de acordo com cada mecânica e condições específicas definidas e divulgadas no website:  - Através de identificação nos Balcões de Atendimento dedicados à campanha nos Centros Comerciais aderentes (ex.: Campanhas promovidas pelos Centros Comerciais). Esta identificação pode ser feita através do fornecimento do número de telemóvel associado ao registo.  - Através de voucher/cupão gerado no website shop2win.pt. Os vouchers/cupões podem ser gerados através de e-mail, impressão ou envio de SMS e têm que ser apresentados nas lojas promotoras dos benefícios.  - Através de identificação na loja aderente. Esta identificação pode ser feita através do fornecimento do número de telemóvel associado ao registo.Promoções de loja:Estas promoções, não exclusivas SHOP2WIN são da responsabilidade das lojas dos Centros Comerciais aderentes e, para usufruir, basta dirigir-se à loja respectiva e cumprir as condições específicas da promoção.

O que são as Lojas Aderentes?

As Lojas Aderentes são lojas que integraram a plataforma digital SHOP2WIN no seu sistema de faturação e geram automaticamente as regras promocionais estabelecidas em campanhas exclusivas SHOP2WIN.Estas lojas estão devidamente identificadas e o modo de proceder está explicitado nas condições específicas de cada benefício. A identificação enquanto cliente SHOP2WIN, nas Lojas Aderentes, é realizada através do fornecimento do número de telemóvel associado ao registo SHOP2WIN.

Como funcionam os benefícios SHOP2WIN?

Em primeiro lugar, pode conhecer todos os benefícios em vigor em shop2win.pt. Existem promoções, descontos, serviços ou ofertas de diversas lojas, marcas ou produtos dos Centros Comerciais aderentes. Ao selecionar o benefício pretendido em shop2win.pt pode conhecer as condições específicas que terá que cumprir para usufruir e começar a poupar. Os benefícios SHOP2WIN, quando exclusivos, obrigam à identificação enquanto Cliente aderente deste programa. Esta identificação pode ser feita através de voucher/cupão, quando aplicável, ou através do fornecimento do número de telemóvel nos Balcões de Atendimento destinados para o efeito. Nas condições específicas de cada benefício SHOP2WIN divulgado ou promovido nesta plataforma digital é explicitado o modo de usufruto.

Como distingo um benefício Exclusivo SHOP2WIN?

Em shop2win.pt todos os benefícios Exclusivos SHOP2WIN são diferenciados através de uma cor distinta, bem como de uma faixa no canto superior direito com a referência "Exclusivo SHOP2WIN”. 

Como posso informar-me e estar a par sobre as vantagens SHOP2WIN?

O site shop2win.pt concentra a informação sobre todos os benefícios SHOP2WIN em vigor. Ao registar-se deverá indicar o(s) Centro(s) Comercial(ais) de preferência e sobre o(s) qual(ais) receberá, regularmente, comunicações digitais (e-mail ou SMS) com as melhores campanhas, promoções e ofertas.Nos Balcões de Atendimento dos Centros Comerciais aderentes pode também obter todas as informações necessárias.

Existem custos associados?

Não. Para usufruir dos benefícios SHOP2WIN basta estar registado no site e cumprir as condições específicas.

Qual a validade dos benefícios SHOP2WIN?

A validade das promoções, descontos, serviços ou outras ofertas estão devidamente identificadas nas condições específicas de cada uma e publicadas em shop2win.pt.

Os benefícios são acumuláveis com outras campanhas em vigor?

No período de saldos ou promoções, que sejam definidos e devidamente indicados pela loja aderente, caberá à mesma decidir se o desconto referido é acumulável em benefício do Cliente, indicando expressamente esta condição nas suas comunicações no website.

O registo no website é obrigatório?

Sim. O registo no website é obrigatório uma vez que apenas poderá usufruir dos benefícios associados ao SHOP2WIN através da sua identificação nas lojas e/ou Balcões de Atendimento dos Centros Comerciais aderentes.O registo dá-lhe ainda acesso à área de cliente onde poderá atualizar os seus dados pessoais, registar as suas facturas, aceder a campanhas Exclusivas SHOP2WIN e consultar as transações efetuadas nas lojas aderentes.

O SHOP2WIN é um website de compras online?

Não. A plataforma digital SHOP2WIN não exige, nem permite transações comerciais online. Todos os benefícios promovidos no website pressupõe a compra e respetivo usufruto na loja e/ou no Centro Comercial.

Posso alterar os meus dados de registo?

Para alterar os seus dados basta aceder à sua área pessoal e proceder à respetiva alteração.Os campos de email e telemóvel não podem ser alterados pois correspondem a elementos únicos de segurança com que o identificamos como cliente SHOP2WIN. Caso pretenda alterar um destes campos, deverá enviar um email para info@shop2win.pt.

Para que serve o registo de faturas?

O SHOP2WIN, pontualmente, desenvolve campanhas que premeiam os Clientes de acordo com as transações que registem na plataforma digital.Ao efetuar o registo das suas faturas estará a acumular o valor de compras efetuadas nos Centros Comerciais e desta forma a habilitar-se às ofertas das Campanhas Exclusivas SHOP2WIN.

O que é uma ação Member Get Member (MGM)?

Uma ação Member Get Member (MGM) é uma ação de recomendação do programa de benefícios SHOP2WIN a familiares e amigos.Pontualmente são promovidas e comunicadas campanhas MGM em shop2win.pt. Quando estão em vigor, para participar, basta recomendar o programa e indicar o seu código a familiares e amigos. Quantos mais se registarem com base na sua referência (código) mais prémios poderá ganhar. O seu código está disponível na sua no menu "Traga Amigos” na sua área pessoal.

Como posso contactar a SHOP2WIN?

Através do formulário de contato disponível aqui. Estamos sempre ao seu dispor!